Dans un monde où les contenus visuels dominent les médias sociaux, la création de vidéos UGC (User-Generated Content) de qualité est essentielle pour capter l’attention de vos abonnés et booster votre notoriété en ligne.

Les vidéos UGC sont des contenus créés par les utilisateurs eux-mêmes, qui partagent leurs expériences personnelles avec une marque ou un produit. Elles offrent ainsi une approche authentique et vraie, ce qui les rend très populaires auprès du public. Voici quelques astuces pour créer de superbes vidéos UGC pour votre marque.

Encouragez les clients à partager leurs expériences

Pour commencer, il faut créer une communauté en encourageant les gens à partager leurs expériences personnelles avec votre marque. Vous pouvez le faire en organisant des concours, en proposant des récompenses aux meilleures contributions ou simplement en mettant en avant ces contenus dans vos canaux de communication officiels. En incitant les personnes à publier leurs propres vidéos, vous développerez rapidement une base de contenu UGC riche et variée.

Fournissez des directives claires sur le style et la qualité

Afin d’assurer une certaine cohérence au sein des vidéos UGC, il est important de fournir des directives claires sur le style et la qualité des productions attendues. Vous pouvez inclure des conseils sur le type de caméra à utiliser, la résolution minimale requise, le format du fichier et la durée maximale de la vidéo. Le but étant de faciliter la création par les utilisateurs tout en garantissant un résultat professionnel.

Exemples de consignes à donner :

• Utiliser une caméra avec une résolution d’au moins 1080p
• Choisir un format de fichier vidéo courant, comme .mp4 ou .mov
• Limiter la durée de la vidéo à 60 secondes maximum

N’oubliez pas que ces directives ne doivent pas être trop contraignantes afin de permettre aux personnes de laisser libre cours à leur créativité et de s’approprier le contenu qu’ils produisent.

Mettez l’accent sur l’authenticité et la spontanéité

L’un des principaux attraits des vidéos UGC est leur authenticité. Les internautes apprécient de voir des contenus réels et sincères, loin du marketing traditionnel souvent très scénarisé. Il faut donc éviter de demander aux clients de suivre un script pré-écrit. Laissez-les plutôt exprimer librement leurs opinions et raconter leur expérience personnelle avec votre marque.

Cela étant dit, quelques recommandations peuvent être faites pour obtenir un rendu dynamique et cohérent :

• Racontez une histoire : même si la vidéo est courte, incitez les participants à mettre en avant un début, un milieu et une fin dans leur témoignage.
• Osez la diversité : variez les types de vidéos (tutoriels, avis, déballage…), les perspectives et les formats (pourquoi pas des séquences filmées à la verticale pour une meilleure lecture sur mobile).
• Adaptez les vidéos selon les plateformes de diffusion : par exemple, privilégiez des formats courts et percutants pour les stories Instagram, tandis que des vidéos plus longues et détaillées seront plus adaptées à YouTube.

Maintenez le contrôle sur votre image de marque

Bien que les vidéos UGC offrent une vision authentique et spontanée de votre entreprise, il est essentiel de maintenir un certain contrôle sur votre image de marque. Assurez-vous de vérifier chaque vidéo reçue avant sa publication afin d’éviter les contenus inappropriés, potentiellement nuisibles pour votre réputation. Vous pouvez également proposer des recommandations en termes de ton, de message ou même d’habillement pour rester en cohérence avec votre identité visuelle et vos valeurs.

De plus, pensez à obtenir la permission écrite des participants avant d’utiliser leur contenu dans vos campagnes marketing. Cela vous permettra non seulement d’éviter d’éventuels problèmes légaux, mais également de respecter leurs droits en tant que créateurs.

Comment surveiller et sélectionner les bonnes vidéos UGC ?

1. Définir des critères clairs de modération (pertinence, qualité, ton, respect des consignes, etc.)
2. Se doter d’une équipe de modérations compétente et proactive.
3. N’hésitez pas à utiliser des outils de veille et d’écoute sociale qui collectent automatiquement les vidéos vous concernant et les soumettent à un modérateur humain pour validation.

En mettant en pratique ces conseils, vous réussirez à créer des vidéos UGC engageantes et de qualité qui contribueront à renforcer la relation entre votre audience et votre marque. En donnant la parole à vos clients, vous montrez que leur satisfaction est une priorité et témoignez de la confiance que vous avez en vos produits ou services. Alors n’hésitez plus et lancez-vous dans l’aventure des vidéos UGC !