Le succès d’une campagne d’emailing repose en grande partie sur un taux d’ouverture élevé. Mais comment faire pour que les destinataires prennent le temps d’ouvrir et de lire vos emails ? Voici trois conseils essentiels pour améliorer significativement le taux d’ouverture de vos campagnes d’emailing.
Sommaire
1. Optimisez l’objet et le pré-header de vos emails
Lorsque nous recevons un email, les premiers éléments qui retiennent notre attention sont l’objet et le pré-header. C’est pourquoi il est primordial de soigner ces deux éléments pour donner envie aux destinataires d’ouvrir votre message.
Créez des objets percutants et personnalisés
Évitez les objets trop génériques ou ennuyeux qui risquent de passer inaperçus au milieu des autres messages dans la boîte de réception de vos destinataires. Prenez le temps de réfléchir à un objet court, accrocheur, et qui reflète bien le contenu de votre email. N’hésitez pas à y ajouter une touche de personnalisation en insérant par exemple le prénom du destinataire à l’aide des balises adaptées.
Exemple :
| Mauvais | Bon |
|---|---|
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Tirez profit du pré-header pour compléter l’objet
Le pré-header est le court texte qui apparaît généralement sous l’objet de l’email dans les boîtes de réception. Utilisez-le pour donner davantage d’informations sur le contenu de votre message et inciter vos destinataires à l’ouvrir.
Exemple :
| Mauvais | Bon |
|---|---|
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2. Segmentez et ciblez votre audience
Pour maximiser le taux d’ouverture de vos emails, il est essentiel que vos messages soient pertinents et intéressants aux yeux de vos destinataires. Pour y parvenir, la segmentation et le ciblage de votre audience sont des démarches clés.
Segmentez votre liste de contacts selon différents critères
Rassemblez des informations sur vos contacts (âge, sexe, géolocalisation, centres d’intérêt, historique d’achats, etc.) et utilisez ces données pour segmenter votre liste en plusieurs groupes homogènes. Cela vous permettra ensuite d’adapter vos campagnes d’emailing pour répondre au mieux aux attentes de chacun de ces groupes.
Adaptez le contenu et les offres de vos emails en fonction des segments
Une fois votre liste segmentée, prenez le temps de créer des emails personnalisés et adaptés aux besoins et envies des contacts appartenant à chaque segment. Vous leur offrirez ainsi une expérience plus riche et pertinente, ce qui aura pour conséquence d’augmenter le taux d’ouverture de vos emails.
3. Trouvez le bon timing pour envoyer vos emails
Le moment où vous envoyez vos campagnes d’emailing a un impact non négligeable sur le taux d’ouverture. Voici quelques pistes pour déterminer le meilleur créneau horaire et la meilleure fréquence d’envoi pour vos messages.
Testez différents jours et horaires d’envoi
Tout d’abord, essayez d’envoyer vos emails à différents moments de la journée et de la semaine pour identifier les créneaux les plus propices à l’ouverture de vos messages. Les statistiques montrent généralement que les emails envoyés en milieu de semaine (du mardi au jeudi) et en fin de matinée ou en début d’après-midi ont tendance à avoir un taux d’ouverture plus élevé.
Adaptez la fréquence d’envoi à votre audience
Trop d’emails peuvent agacer vos destinataires et les pousser à se désinscrire de votre liste. A contrario, ne pas communiquer assez souvent peut les faire oublier votre marque. Pour trouver le juste milieu, analysez les préférences et le comportement de vos destinataires, et adaptez votre fréquence d’envoi en conséquence.
Suivez vos performances et ajustez votre stratégie
Enfin, mettez en place un suivi régulier des performances de vos campagnes d’emailing (taux d’ouverture, taux de clics, etc.) et ajustez votre stratégie en fonction des résultats obtenus. Cette analyse vous permettra d’optimiser progressivement le timing de vos envois pour maximiser leur impact.
En appliquant ces trois conseils, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour améliorer le taux d’ouverture de vos campagnes d’emailing. Gardez toutefois à l’esprit que l’élément clé pour assurer la réussite de vos emails reste la pertinence et la qualité du contenu que vous proposez à vos destinataires.
